Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!CRM Poslovni Analitičar
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo CRM Poslovnog Analitičara koji će se pridružiti našem timu i pomoći u analizi i optimizaciji naših CRM sistema. Idealni kandidat će imati duboko razumevanje poslovnih procesa i sposobnost da identifikuje prilike za poboljšanje kroz efikasno korišćenje CRM alata. Ova uloga zahteva blisku saradnju sa različitim timovima unutar organizacije kako bi se osiguralo da CRM rešenja zadovoljavaju potrebe korisnika i doprinose postizanju poslovnih ciljeva. Kandidat će biti odgovoran za prikupljanje i analizu podataka, identifikaciju trendova i obrazaca, kao i za predlaganje strategija za poboljšanje korisničkog iskustva. Takođe će biti zadužen za obuku korisnika i pružanje podrške u vezi sa CRM sistemima. Uspešan kandidat će imati odlične komunikacione veštine, analitički um i sposobnost da radi u dinamičnom okruženju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiza poslovnih procesa i identifikacija prilika za poboljšanje.
- Optimizacija CRM sistema za bolje korisničko iskustvo.
- Saradnja sa različitim timovima radi implementacije CRM rešenja.
- Prikupljanje i analiza podataka za identifikaciju trendova.
- Obuka korisnika i pružanje podrške za CRM sisteme.
- Izrada izveštaja i prezentacija za menadžment.
- Praćenje novih trendova i tehnologija u oblasti CRM-a.
- Osiguranje usklađenosti CRM sistema sa poslovnim ciljevima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti poslovne administracije, informatike ili srodne oblasti.
- Iskustvo u radu sa CRM sistemima.
- Snažne analitičke i problem-solving veštine.
- Odlične komunikacione i prezentacione veštine.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Poznavanje alata za analizu podataka.
- Iskustvo u upravljanju projektima je prednost.
- Poznavanje najnovijih trendova u CRM tehnologijama.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi postojećeg CRM sistema?
- Koje alate koristite za analizu podataka?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo kroz CRM?
- Možete li opisati uspešan projekat na kojem ste radili?
- Kako se nosite sa promenama u tehnologiji?